Gestão do Ciclo de Vida de Materiais e Produtos

“Imaginem encontrar uma ferramenta que se encaixe, como uma peça de quebra cabeças, ao escopo já existente no SAP, sendo SAP, e resolvendo aquelas reclamações recorrentes de seus usuários: “Não consigo criar novos campos; Não tenho workflow para aprovação; É difícil de usar; Tenho que passar por telas para apenas incluir 1 campo; Não tenho visibilidade de onde está minha solicitação.”
Assim foi nossa história com o BRO e a HKS. Nosso processo está mais robusto e de uma maneira fácil de ser mantida e com ganhos sustentáveis. Entrega muito satisfatória, no custo combinado e com muita simpatia e colaboração.
Obrigada equipe HKS.”
Maria Thereza Ortiz (Gerente de Estratégia e Inovação Digital)

“A utilização do BRO em conjunto com o workflow no cadastro de produto leva esse processo a um novo patamar, considerando a robustez advinda de uma melhor governança e automatismo do processo com as regras de negócio cadastradas e a padronização da descrição dos produtos. Nossa expectativa é termos um processo mais sólido e um cadastro de produto mais enxuto em um futuro próximo.”
Marcellus Vinagre da Silva (Gerente de Planejamento)

Em 2015 a ArcelorMittal Brasil, por necessidades ligadas a qualidade da informação e a melhoria de seus processos, identificou que o aprimoramento de seus cadastros de materiais e produtos poderia gerar grandes benefícios a companhia:
• Elevar a acuracidade da informação para a tomada de decisão;
• Racionalizar o cadastro, evitando duplicidades;
• Materializar o conhecimento tácito;
• Propiciar melhor rastreabilidade do processo, maior governança e agilidade;
• Redução de retrabalhos com validações entre as etapas do processo (evitar passar o erro adiante);
• Aumentar a eficiência nos processos de Compras e Logística;
• Minimizar impactos negativos nos serviços prestados aos clientes internos e externos;
• Reduzir os níveis de inventário;
• E por fim, mitigar os riscos fiscais e tributários.

O trabalho iniciou com a unificação dos PDs (Padrões de Descrição) das diferentes fábricas, reduzindo em 82% o número de PDs existentes. O trabalho de saneamento dos cadastros reduziu o número de itens em 71%, chegando ao total de 287 mil materiais padronizados.
Após o sucesso desta primeira etapa do projeto, a ArcelorMittal partiu para a escolha da solução que garantiria a governança de seus processos de cadastros e perpetuaria o trabalho de padronização feito na 1ª onda. Todo o processo de aquisição foi feito com base nos requisitos técnicos e de negócio identificados pela equipe envolvida, com o suporte constante da área de TI e envolvendo os maiores players do mercado de Master Data Management.
Após o criterioso processo de seleção da ferramenta e empresa implantadora, a consultoria akquinet HKS foi a selecionada para auxiliar neste importante projeto, juntamente com a solução BRO MDM+. O conhecimento especializado em processos de cadastros e em tecnologias SAP, além da solução totalmente integrada ao ERP SAP, fez com que a ArcelorMittal optasse pela akquinet HKS.
Os principais pontos que levaram a escolha da empresa akquinet HKS e da solução BRO MDM+ foram:
• Integração nativa com tecnologias SAP® (add-on);
• Solução flexível com foco na simplificação e na automação do processo com base em regras de negócio – não necessitando desenvolvimentos específicos;
• Solução consolidada no mercado com cases de sucesso e ganhos comprovados;
• Conhecimento da equipe de consultores em processos de cadastro, não somente em tecnologia.

A 2ª onda do projeto iniciou com os desenhos dos processos de cadastro de Materiais e Produtos (TO-BE), e com o levantamento das regras de negócio. Estas definições tiveram como base os processos existentes até então, o know-how dos consultores e as melhores práticas de mercado. Também foi considerado todo o potencial que a solução BRO MDM+ poderia agregar ao processo futuro (simplificações, automações, validações, etc.).
Os novos processos possibilitaram a simplificação do cadastro, antes todos as solicitações eram feitas através de e-mail ou telefone. Com a solução todos os fluxos de processos passaram a ser orquestrados através do Workflow BRO. Relatórios e dashboards de indicadores da solução ofereceram maior visibilidade e possibilitaram a completa gestão das solicitações de cadastro, garantindo assim sua governança.
A implantação de processos com base nas melhores práticas de mercado e a partir de uma solução padronizada e integrada ao ERP SAP, propiciou um ganho de performance e qualidade nos cadastros de Materiais e Produtos da ArcelorMittal Brasil.