Código de Ética e Conduta

Na akquinet Brasil, nossos profissionais levam a sério quando o assunto é fazer a coisa certa. Juntos, já provamos que podemos alcançar o sucesso, levando a clientes valor e oportunidades para nossos profissionais ao mesmo tempo que somos uma força do bem.

Nosso compromisso comum de operar seguindo altos padrões éticos e de fazer a diferença positiva em tudo o que fazemos é o que torna a akquinet Brasil tão especial.

Inovamos com integridade utilizando nossa compreensão da tecnologia e seu impacto sobre as pessoas para desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para desafios sociais e empresariais atuais. Para isso, precisamos dar poder aos nossos profissionais a fim de tomar boas decisões e agir responsavelmente.

Com o nosso Código de Ética, queremos ajudar nossos profissionais a fazer do comportamento ético uma parte natural do nosso trabalho diário – uns com os outros, nossos clientes, parceiros e comunidade.

O nosso Código não é apenas um documento: ele representa aquilo em que acreditamos, como vivemos e a forma como lideramos. Ele está totalmente integrado em tudo aquilo que fazemos. É através dele que melhoramos nosso desempenho e construímos a reputação da akquinet Brasil no mercado. É a nossa forma de colocar a integridade em ação; todos nós, a cada momento, todos os dias.

Leonardo Libardi
CEO, CMO — akquinet Brasil

Este código é um manual que estabelece orientações para o comportamento e as interações profissionais que envolvam a akquinet Brasil.

Seu objetivo é garantir transparência nos processos e padronizar condutas, oferecendo suporte para a tomada de decisões e fomentando um comportamento ético, mediante a prática de ações baseadas nos valores promovidos pela akquinet Brasil e na norma legal.

• A vida em primeiro lugar.
• Respeitar nosso planeta e a comunidade.
• Valorizar quem faz a nossa empresa.
• Agir com integridade.
• Fazer acontecer.

Os nossos valores foram desdobrados em princípios fundamentais que orientam o nosso caminho para que a akquinet Brasil permaneça uma empresa ética, crescendo continuamente e de forma sustentável.

Entender e seguir esses valores e princípios significa aprender sempre e praticar no dia a dia os comportamentos-chave esperados: diálogo aberto e transparente, empoderamento com comprometimento, responsabilidade pelo todo e escuta ativa e engajamento com os colaboradores e a sociedade.

Este Código deve ser, obrigatoriamente, observado pelos Sócios, membros do Conselho Administrativo, Presidente, Diretores, Empregados, Estagiários, Menores Aprendizes, Terceirizados, Parceiros Comerciais (consultores, agentes comerciais e conveniados) que atuam em nome da akquinet Brasil, Fornecedores e Prestadores de Serviços (outros contratados e subcontratados pela akquinet Brasil).

Todos esses destinatários devem utilizar as disposições previstas neste Código como referencial ético e de conduta a ser observado no seu relacionamento com a akquinet Brasil e na condução de suas atividades em qualquer localidade e segmento que a empresa atue.

Ética é uma prática diária, que exige um exercício constante a cada decisão que tomamos. Agir com integridade e responsabilidade requer discernimento.

O Programa de Ética da AKQUINET Brasil busca implementar ações empresariais que estejam alinhadas com os princípios éticos da empresa, promovendo assim, um ambiente mais conforme. Estas ações se dão por meio de:

• Gerenciamento de risco de atividades e padrões de controles internos: reconhecemos os riscos do nosso negócio e mantemos uma estrutura formal de governança para prevenir e mitigar tais riscos, nas suas variadas dimensões e origens.
• Essa estrutura é baseada no modelo de linhas de defesa, com uma definição clara de papéis e responsabilidades, além de um monitoramento periódico que nos permite ter uma visão dos principais riscos e da efetividade dos nossos controles críticos; e
• Treinamentos: atividades periódicas que trazem orientações sobre como superar dilemas e tomar as melhores decisões de forma responsável. Sempre colabore, participe dessas atividades e mantenha-se atualizado.

Colocamos as pessoas no centro das nossas decisões e acreditamos que todo trabalhador tem direito a um ambiente seguro e saudável. Os nossos indicadores mais importantes são os de saúde, segurança e risco. Acreditamos que, operando com excelência e, consequentemente, com mais segurança, as metas de produção e financeiras serão atingidas como resultado natural dessa gestão responsável e consciente.

Reconhecemos que erros podem acontecer e, caso aconteçam, devem ser enfrentados com honestidade, e nunca omitidos. Por isso, reportamos todo acidente, quase acidente e condições inseguras. Quando agimos com ética, tratamos nossas falhas de forma franca, profissional e imediata, sempre colocando a vida em primeiro lugar.

Reconhecemos que nossas decisões podem afetar a vida de outras pessoas, sejam elas empregados da akquinet Brasil ou não. Por isso, adotamos padrões que nos permitem ter disciplina operacional, além de planejar e executar nossas atividades de forma ética, responsável e segura.

Respeitamos a natureza e acreditamos que esse respeito é um dos suportes da nossa excelência operacional. Somos conscientes da importância e do contexto global de conservação das fontes de recurso da natureza.

Por isso, assumimos compromissos com as nossas práticas operacionais, equilibrando nossos impactos ambientais com medidas de controle e compensação adequadas, sempre em busca de um progresso sustentável.

Respeitamos e promovemos os Direitos Humanos, buscamos constantemente prevenir potenciais impactos e violações e, quando necessário, trabalhamos para mitigá-los e remediá-los nas atividades da akquinet Brasil e ao longo de nossa cadeia operacional. Para isso, seguimos os Princípios Orientadores sobre Empresas e Direitos Humanos da ONU e as legislações de cada país em que atuamos, além de padrões nacionais e internacionais.

Incentivamos que nossos empregados, terceiros e comunidades denunciem situações em que os Direitos Humanos não são respeitados.

Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo. Investimos no desenvolvimento constante de nossos empregados, porque acreditamos que o crescimento da akquinet Brasil está interligado com o crescimento de quem participa da construção do nosso negócio no dia a dia.

Reconhecemos e damos oportunidades de forma justa, igualitária e meritocrática a todas as pessoas.

Asseguramos que cada indivíduo seja respeitado e tenha a oportunidade de desenvolver seu potencial, independentemente de suas diferenças culturais ou ideológicas, deficiências, gênero, cor, etnia, nacionalidade, origem, convicções políticas, crenças religiosas, idade, estado civil, condição de sindicalização, classe social, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra condição. Temos o compromisso com a criação de um ambiente respeitoso e de diálogo, no qual as pessoas possam ser elas mesmas.

Não toleramos nenhuma forma de preconceito, discriminação, racismo, homofobia, assédio moral ou sexual, nem quaisquer situações de humilhação, intimidação, exposição ao ridículo, hostilidade ou constrangimento. Incentivamos que circunstâncias como essas sejam reportadas em nosso Canal de Denúncias (disponível em nosso site).

A inclusão das diferenças é um ponto de partida para um mundo mais justo e igualitário. Para nós, a diferença faz toda a diferença.

Formamos nosso ambiente de trabalho baseados em relações de respeito mútuo, ética e integridade. Sabemos que cada pessoa é única e singular, assim como o contexto no qual ela está inserida no dia a dia. Nossos modelos de gestão buscam reconhecer e considerar esses elementos antes de qualquer tomada de decisão que possa afetar nossos empregados.

Somos uma empresa com escuta ativa, que valoriza a manifestação de opiniões e a diversidade de pontos de vista. Agimos com maturidade e respeito diante do contraditório, aprendendo constantemente.

Em nenhuma hipótese retaliamos manifestações de divergência. Sabemos lidar com os nossos erros e, por isso, repudiamos qualquer omissão de problemas. É esperado que todos sempre pratiquem um diálogo aberto e transparente.

Conflitos de interesses acontecem quando alguém age em benefício próprio, ou para beneficiar familiares, pessoas próximas, acionistas, fornecedores ou funcionários públicos, independentemente de a akquinet Brasil se beneficiar, se prejudicar ou não.

Repudiamos e afastamos qualquer ação, influência ou decisão motivada por interesses contrários às normas que não sejam exclusivos e legítimos da akquinet Brasil.

Acreditamos que a livre concorrência é a melhor forma de fazermos negócios de maneira justa e saudável.

Atuamos de forma íntegra e promovemos um ambiente de negócios livre de fraudes e manipulações de qualquer tipo, seja em licitações, seja em contratos com o setor público ou privado.

Assim, todas as informações sobre o mercado e sobre os concorrentes que forem consideradas atraentes ao negócio, devem, sem exceção, ser adquiridas por meio de métodos lícitos e íntegros, sendo proibida a obtenção de maneira ilegal ou ilícita.

Sabemos que a corrupção acontece quando alguém dá, promete, oferece ou autoriza favores ou algo de valor, direta ou indiretamente, para influenciar uma decisão, para ganhar uma vantagem indevida ou para obter ou manter negócios, podendo ocorrer na esfera pública ou privada.

Além de ser um ato ilegal e antiético, sujeito à responsabilização criminal, a corrupção traz graves consequências para a empresa e para a sociedade. A akquinet Brasil tem tolerância zero para suborno e corrupção e não protege quem faz uso dessa prática, seja um sócio, seja empregado, seja um terceiro de qualquer natureza.

A akquinet Brasil conta com uma Política Anticorrupção, que traz aos Membros da empresa e aos correlacionados todas as orientações de prevenção e combate à corrupção.

Todos os meios de comunicação, como e-mails, sites ou outras plataformas usadas para fins profissionais, são propriedade da akquinet Brasil, e o seu uso está sujeito às diretrizes deste Código e deve ser restrito a assuntos profissionais.

Todas as comunicações devem seguir uma linguagem formal. É proibido o uso de gírias, expressões vulgares ou qualquer termo que possa prejudicar a imagem da akquinet Brasil ou afetar um ambiente de trabalho saudável. O acesso a e-mails e outras ferramentas de comunicação, fora do horário de expediente, por pessoas que não ocupam cargos de confiança, só será permitido com autorização antecipada do gestor responsável.

Somos responsáveis pelos ativos da akquinet Brasil, o que inclui equipamentos, materiais e informações, sejam elas impressas, sejam digitais. Cuidar do acesso correto, da manutenção segura dessas informações e dos nossos ativos faz parte da nossa ética empresarial.

Sabemos que o acesso a informações se inclui nas nossas funções diárias e é um importante diferencial competitivo para a nossa empresa. Por isso, todo e qualquer dado produzido durante nossas atividades é de propriedade da akquinet Brasil, e sempre deve ser classificado de acordo com as regras internas (confidencial, restrito, de uso interno e público).

Os Destinatários deste Código deverão guiar suas atividades pelo sigilo, repassando à terceiros somente informações que se provem extremamente necessárias para o bom andamento dos negócios, e que de maneira alguma sejam irrelevantes ou desconexas à transação em questão.

São consideradas sigilosas:

• As informações de mercado, de cliente ou de terceiro, adquiridas em razão da relação entre o Destinatário e a akquinet Brasil;
• As informações relacionadas a qualquer transação financeira ou atividade comercial realizada pela akquinet Brasil;
• As informações pessoais;
• Todas as informações que, em razão dos dados envolvidos, devem ser tratadas como confidenciais.

A cessação do vínculo com a akquinet Brasil não implica na desobrigação no que se refere à confidencialidade.

Precisamos ser coerentes com nossos valores e praticá-los diariamente em todos os aspectos do nosso negócio, incluindo na escolha de nossos Fornecedores e Prestadores de Serviço e o relacionamento com eles.

Nossas relações com Fornecedores e Prestadores, que são parte da nossa cadeia de valor, são pautadas por boa-fé, honestidade, ética e transparência, e sempre buscam contribuir positivamente para o desenvolvimento econômico e social das regiões em que atuamos.

Buscamos resultados que estejam sempre alinhados com nossos valores. Trabalhamos para ser reconhecidos como uma empresa socialmente responsável e sustentável.

Confiamos nas pessoas e temos um modelo de governança que estabelece autonomia com responsabilidade, deixando claro o que é esperado de cada um dos nossos membros. Precisamos refletir antes de agir e devemos sempre reportar qualquer falha ou erro que ocorra. Esse comportamento faz parte da nossa maturidade e da nossa evolução.

Todos os membros devem adotar ações de descarte de lixo consciente, além da separação do lixo seletivo e eletrônico, que deverá ser entregue ao responsável para destinação apropriada. O uso consciente de água e energia também é incentivado. Exigimos as mesmas posturas de nossos Parceiros, Fornecedores e Prestadores de Serviço, principalmente no que diz respeito ao cumprimento da legislação no caso de descarte de lixo especial.

Sabemos do esforço para a construção da reputação de uma empresa e como ela pode ser destruída rapidamente. Essa estruturação é um exercício diário, formado por pequenas e grandes ações praticadas por todos nós.

O respeito à reputação da akquinet Brasil é consequência de ações responsáveis e corretas, decisões éticas, correções imediatas e respeito ao nosso Código de Ética e Conduta e aos valores da nossa empresa.

Cumprimos as leis dos países onde operamos. Mantemos um sistema organizado de registros formais de nossas atividades e nossos resultados, que seguem leis, regulamentos, princípios e padrões.

Temos o compromisso com a transparência e a clareza em relação a nossos valores, princípios, políticas e governança e interagirmos regularmente com os nossos Interlocutores Externos.

Não há espaço para atividades informais, dissimuladas ou ocultas na akquinet Brasil.

A akquinet Brasil espera que este Código de Ética e Conduta seja aplicado por todos os Destinatários, sem distinção.

Qualquer um que comprovadamente viole os princípios deste Código de Ética e Conduta e demais políticas e normas da akquinet Brasil está sujeito às medidas disciplinares abaixo, que serão aplicadas de acordo com as leis locais e a gravidade da violação:

• Advertência;
• Treinamento;
• Suspensão;
• Demissão;
• Desqualificação (fornecedores e prestadores de serviço);
• Outras providências jurídicas.

A akquinet Brasil possui um Canal de Denúncias para que sejam reportadas, exclusivamente, as infrações a este Código e as demais políticas da empresa.

O canal é anônimo, e a identificação é opcional. As denúncias serão analisadas com discrição, respeitando a privacidade dos dados dos envolvidos.

Este Código permanecerá vigente até que seja revisado e sua nova edição seja publicada.

Uma nova revisão deverá acontecer a cada, pelo menos, 12 meses.

Sua disponibilização e divulgação poderá se dar por meio físico ou digital, mediante protocolo de recebimento, sendo que sempre haverá uma cópia disponível no Intranet da empresa para livre consulta.

Declaro que li e entendi o conteúdo do Código de Ética e Conduta da akquinet Brasil, disponível na intranet da empresa.

A assinatura deste termo demonstra meu compromisso de cumprir integralmente com o referido Código de Ética e Conduta.