Elevando a Automação e a Governança de Dados
Otimização da governança de cadastros com o MDM+ BRO no RISE with SAP
- Domínios
- Material e Parceiro de Negócio
- Produto aplicado
- MDM + BRO
- Segmento
- Varejo Farmacêutico
Há mais de 120 anos presentes no mercado brasileiro, o Grupo DPSP é a fusão das redes de farmácia Drogarias Pacheco (fundada em 1892) e Drogaria São Paulo (fundada em 1943). Com um time de mais de 26 mil colaboradores, trabalham com o propósito de Atender Bem e levar soluções de saúde para milhares de pessoas que frequentam as mais de 1.300 lojas espalhadas por oito estados do Brasil e Distrito Federal.
O Grupo DPSP, um dos maiores grupos do varejo farmacêutico do Brasil, deu um passo decisivo na evolução da sua governança de cadastros ao escolher a akquinet Brasil como parceira estratégica.
Com operações complexas, múltiplas áreas envolvidas e alto volume de cadastros, o Grupo DPSP buscava: reduzir o esforço manual e o retrabalho nos processos de cadastro; aumentar a integração entre as áreas envolvidas; garantir maior padronização, rastreabilidade e controle; e tornar o processo mais intuitivo para usuários internos e externos.
A necessidade ia além da tecnologia: era essencial estruturar processos claros, integrados e governados, alinhados às melhores práticas de MDM.
Para atender a esse cenário, a akquinet Brasil implementou o MDM+ BRO, solução de Master Data Management integrada ao SAP, com foco em governança, automação e usabilidade. Na primeira fase, a implementação trouxe resultados expressivos já no Go Live, com 93% de automação no processo de cadastro de materiais, promovendo ganhos relevantes em eficiência operacional, integração entre áreas e qualidade da informação. A solução foi implantada em ambiente RISE with SAP, reforçando o compromisso do Grupo DPSP com inovação, escalabilidade e governança desde a origem do dado. Em uma nova fase, o Go Live do MDM+ BRO para cadastros de Fornecedor contemplou a gestão de pessoas, organizações e empresas, ampliando a agilidade, o controle e a eficiência dos processos.
- Automação inteligente dos fluxos de cadastro
- Centralização das informações
- Padronização e validação de dados desde a entrada
- Integração entre áreas de negócio, TI e parceiros externos
- Experiência simples e intuitiva para todos os envolvidos
- Rastreabilidade, previsibilidade e conformidade
- Redução significativa do SLA de implantação de novos convênios
- Fortalecimento dos programas internos de conformidade
“Nos proporcionou uma integração maior entre as áreas envolvidas. Análise mais rápida e assertiva, facilidade no dia a dia e dinamismo. Aumento da produtividade, redução no tempo de análise, melhoria na tomada de decisão e maior satisfação dos usuários e beneficiários.”
“Com a implementação, a entrada do cadastro de materiais no SAP tornou o processo mais intuitivo, facilitando a solicitação para a criação de novos materiais. Resultou em uma redução significativa nas solicitações.”
“Achei bem fácil de usar, com uma interface didática e visualmente clara. A usabilidade realmente facilita o entendimento das etapas, tornando o processo bem mais tranquilo.”
“O processo no Portal é simples, com informações claras e intuitivas, o que torna o preenchimento rápido e eficiente.”
“A migração para o Portal BRO e a integração trouxe agilidade, previsibilidade e controle. Com a centralização das informações e a rastreabilidade das solicitações, reduzimos de forma significativa o SLA de implantação de novos convênios. Essa evolução impacta diretamente na nossa eficiência operacional e na qualidade das entregas para nossos parceiros.”
“A implementação dos novos fluxos do BRO proporciona maior visibilidade sobre os fornecedores da companhia, permitindo uma interação mais estruturada e uma avaliação mais eficiente. Esse avanço contribui de forma significativa para o fortalecimento dos programas internos de conformidade.”
“Os treinamentos e todas as reuniões de alinhamento foram essenciais para o bom andamento do projeto. O time teve atenção, cuidado e rapidez em atender a todos os envolvidos, com materiais objetivos. Eu não imaginava a infraestrutura que estava por trás. O sistema, neste primeiro mês de utilização, trouxe praticidade e agilidade ao processo. Além da comunicação entre as áreas envolvidas, foi um verdadeiro projeto de integração e organização.”
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